RecepciA$ 3n y AnfitriA$ 3n

Employer
Dave & Buster's
Location
Silver Spring, MD
Posted
Sep 12, 2021
Closes
Sep 15, 2021
Ref
86362215
Function
Accountant, IT
Industry
Specialty Trades
Hours
Full Time
0300: RecepciA$ 3n y AnfitriA$ 3nRESUMEN DE POSICIA$ -A cents € oeN: Nuestra posiciA$ 3n de recepciA$ 3n y anfitriA$ 3n asegura que las impresiones iniciales de los Invitados con Dave & Buster's sean positivas y receptivas. Las posiciones de recepciA$ 3n/anfitriA$ 3n requiere un comunicador fuerte que guiarA$ ! a nuestros Invitados a travA$ (C) s de sus experiencias de compras, renta de juegos y comida.DETALLES:Dar una experiencia incomparable al Invitado a travA$ (C) s de la mejor combinaciA$ 3n de comida, bebidas y juegos en un ambiente ideal para celebrar divirtiA$ (C) ndose.ActA$ tha como embajador del edificio, saludando a los Invitados con una actitud positiva y entusiasmo mientras coordinan la renta de juegos, venta de mercancA$ -A' -a y telA$ (C) fonos. SonrA$ -A' -e y saluda a los Invitados cuando llegan.Mantiene al supervisor inmediato totalmente informado y sin demora de todos los problemas o asuntos inusuales significativos. Toma acciA$ 3n correctiva sin demora cuando sea necesario o sugiere una acciA$ 3n alternativa.Despide a los Invitados que van de salida. Se asegura que todo haya sido satisfactorio e invita a los Invitados a regresar.Se prepara para el turno asegurA$ !ndose que el A$ !rea estA$ (C) abastecida con insumos: menA$ ths, cubiertos, "Power cards"A' , tarjetas de regalo, etc.Revisa la limpieza y organizaciA$ 3n de la RecepciA$ 3n. Se asegura que los menA$ ths estA$ (C) n disponibles y limpios y mantenidos. Revisa el reabastecimiento de insumos necesarios. Mantiene todas las A$ !reas en estA$ !ndar. Discute A$ !reas problemA$ !ticas con el Gerente.Lleva a cabo inventario de mercancA$ -A' -a durante y posterior a su turno, si es aplicable.Mantiene una relaciA$ 3n de trabajo favorable con todos los demA$ !s Miembros del Equipo para promover un ambiente de trabajo cooperativo y harmonioso y ayuda a mantener la moral, productividad y eficiencia/efectividad.Notifica al Gerente de cualquier Invitado que sea percibido como infeliz.Asiste a otros Miembros del Equipo segA$ thn sea necesario o el negocio lo indique.Maneja el cambio de mesas buscando mesas vacA$ -A' -as, limpiando mesas segA$ thn sea necesario.Rota el acomodo de mesas apropiadamente siguiendo lineamientos para asegurar imparcialidad y balance en las A$ !reas de comida.Administra el flujo desde las puertas principales, eficientemente ayudando a los Invitados con sus necesidades e instruyendo segA$ thn se requiera.Administra tiempos de espera y comunica informaciA$ 3n segA$ thn se requiera a Invitados, Miembros del Equipo y Gerentes.Entrega cubiertos a los Invitados cuando se sienten.Lleva acabo cA$ !lculos precisos ya tiempo de transacciones de cuentas.Saluda y asiste a los Invitados eficientemente con una sonrisa mientras procesa transacciones.Es responsable de la reconciliaciA$ 3n de todos los dineros de sus bancos.Completa A$ 3rdenes para llegar para Invitados y se asegura de la precisiA$ 3n.Vende mercancA$ -A' -a de la RecepciA$ 3n, si es aplicable.Debe ser amigable y capaz de sonreA$ -A' -r frecuentemente.Es preferible experiencia de restaurante, ventas o cajero pero no requerida.Debe ser capaz de comunicarse eficientemente con mA$ thltiples Invitados mientras genera entusiasmo por D&B.Vestirse con los requerimientos adecuados, verse limpios y profesionales en todo momento.Debe demostrar habilidad para leer y comunicarse en inglA$ (C) s.Debe ser capaz de articular saludos claros, solicitudes de asistencia y despedir a los Invitados.Debe tener habilidades de responder con calma a Invitados no satisfechos y presentar problemas a la atenciA$ 3n del Gerente.LO QUE NUESTROS ABOGADOS NOS HACEN ESCRIBIR: Las demandas fA$ -A' -sicas aquA$ -A' - descritas son representativas de aquellas que deben ser cumplidas por un Miembro del Equipo para llevar a cabo satisfactoriamente las funciones esenciales de este trabajo. Se pueden llevar a cabo acomodos razonables para permitir a individuos con discapacidades que lleven a cabo las funciones esenciales. Al desempeA$ +/- ar los deberes de esta posiciA$ 3n, el Miembro del Equipo serA$ ! requerido regularmente que:Trabaje dA$ -A' -as, noches y/o fines de semana segA$ thn sea requerido.Trabajar en un ambiente ruidoso y dinA$ !mico con condiciones distractoras.Leer y escribir notas a mano.Levantar y cargar hasta 30 libras (13.60 kg)Moverse en las instalaciones y estar de pie por largos periodos de tiempo.Caminar o estar de pie 100% del turno.Alcanzar, inclinarse y encorvarse frecuentemente.Las declaraciones anteriores tienen el fin de describir la naturaleza general y nivel de trabajo que se desempeA$ +/- a por los individuos asignados a este trabajo. No tienen el fin de ser una lista exhaustiva de todas las responsabilidades, deberes y habilidades requeridas del personal que clasifique a esta posiciA$ 3n.

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